سياسة الإسترجاع والإستبدال

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه وفي عبوته الأصلية.

يرجى الاتصال بنا على hello@wondertivity.com.au لبدء عملية الإرجاع.

تغيير الفكر

يرجى إخطار فريقنا بمجرد استلامك لطلبك والترتيب لإعادة المنتجات بحالتها الأصلية في غضون 14 يومًا من استلامها. بمجرد استلام العناصر في مستودعاتنا واعتبارها في حالتها الأصلية ، سيتم تطبيق استرداد كامل مطروحًا منه 10٪ رسوم المناولة وإعادة التخزين.

الأضرار والمشكلات

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك في أقرب وقت ممكن ، وبمجرد قبول الإرجاع ، سيتم إرسال عنصر بديل. يرجى ملاحظة أنه سيتم إصدار فاتورة لرسوم الشحن للعناصر المستبدلة من قبل Wondertivity ويستحق الدفع من قبل العميل قبل إرسال أي عنصر بديل.